Was tue ich, um an einem Kurs teilnehmen zu können?

Die Anmeldung zu unseren Kursen ist persönlich im Anmeldebüro in der Friedensstraße 5, telefonisch unter Tel. 0251-3929080 oder über unsere Webseite möglich. Eine Anmeldung ist erforderlich. Wir bestätigen sie per Mail. 

Kann ich mehrere Personen gleichzeitig zu einem Kurs anmelden?

Wenn Sie sich gemeinsam mit einem Kind und/oder einem Erwachsenen zu einem Kurs anmelden möchtest, ist das über unsere Webseite möglich. Tragen Sie dort bitte zunächst Ihre Daten ein und fügen dann einen weiteren Teilnehmenden hinzu. Über die von Ihnen genannte IBAN  wird zu Beginn des Kurses die gemeinsame Gebühr abgebucht. Sollte der Name und das Geburtsdatum eines Kindes noch nicht feststehen, tragen Sie gerne einen Platzhalter wie „Nachwuchs“ oder „Junior“ und den errechneten Geburtstermin ein. Gerne unterstützen wir Sie telefonisch: 0251-3929080. 

Wie und wann zahle ich die Kursgebühr?

Die Bezahlung der Kursgebühr erfolgt per Lastschrift. Dazu teilen Sie uns bei der Anmeldung Ihre Bankverbindung (IBAN) mit. Wir belasten das Konto, wenn der Kurs beginnt. Sie müssen also nicht in Vorleistung treten. Bei ausgewählten Kursen wie bspw. unseren Fortbildungen ist auch die Zahlung per Rechnung möglich. 

Sind Ermäßigungen der Kursgebühr möglich?

Unter bestimmten Voraussetzungen gewähren wir eine Reduzierung der Kursgebühr. So erhalten Studierende einen Rabatt von 10%. Inhaber:innen des Münster-Passes können eine Verringerung um bis zu 30,00 € beantragen. Weitere Möglichkeiten finden Sie in unseren AGBs. Bitte bedenken Sie, dass wir eine Ermäßigung nur dann gewähren können, wenn uns ein Berechtigungsnachweis vorliegt. Dessen Zusendung ist per Mail möglich.

Was passiert, wenn ein Kurs abgesagt wird oder ein einzelner Termin ausfällt?

Wenn eine Kursleitende einmal verhindert sein sollte oder ein Raum nicht zur Verfügung steht, informieren wir Sie in der Regel per Mail über die Absage. Die ausgefallenen Kursstunden holen wir möglichst am Ende einer Kursphase nach. Sollte sich dies nicht einrichten lassen, erstatten wir die Gebühr anteilig zurück. Wenn ein Kurs nicht zustande kommt, ziehen wir Gebühren gar nicht erst ein. 

Kann ich eine Kursbuchung stornieren?

Die Stornierung einer Kursbuchung ist bis zu 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Für den Verwaltungsaufwand fallen dann 5,00 € an.  Im Falle einer Stornierung (auch im Krankheitsfall mit Attest) ab 14 Tagen vor Kursbeginn ist die Kursgebühr in voller Höhe fällig. Bei zu geringer Teilnehmer:innenzahl muss der Kurs leider unsererseits abgesagt werden, ggfs. bis 1 Tag vor Kursbeginn.  

Was passiert, wenn ich einen Kurstermin nicht wahrnehmen kann?

Wenn Sie einmal verhindert sind und einen einzelnen Kurstermin nicht wahrnehmen können, können Sie gerne das Anmeldebüro informieren. Die Mitarbeiterinnen geben Ihre Nachricht an die Kursleiter:in weiter. Eine Erstattung der Kursgebühr oder das Nachholen des Termins in einem anderen Kurs ist nicht möglich.

Kann ich einen Gutschein über einen Kursbesuch verschenken?

Es ist möglich einen konkreten Kurs zu verschenken. Dazu buchen Sie den Kurs für die beschenkte Person und tragen sich selbst als Zahlenden ein. Gerne können Sie eine solche Buchung auch persönlich im Anmeldebüro oder telefonisch vornehmen. Gutscheine stellen wir nicht aus.

Kann ein Geschwisterkind mit zum Kurs kommen?

Kinder im ersten Lebensjahr können kostenfrei am Kurs des älteren Geschwisterkindes teilnehmen. Die Mitnahme von älteren Kindern ist nur in Ausnahmefällen möglich. Sprechen Sie uns gerne an. Wir finden sicher eine Lösung.

Welche Kurse gibt es während der Schulferien?

In den Schulferien finden unsere fortlaufenden Kurse im Fachbereich „Rund um die Geburt“ wie gewohnt statt. Die Kursleiterin öffnet Ihnen vor Kursbeginn die Eingangstür. Bitte seien Sie daher pünktlich vor Ort. 

Für (Grund-)Schulkinder haben wir verschiedene Ferienhits organisiert. Diese Angebote dauern drei bis fünf Tage. Alle weiteren Kurse – auch die kostenfreien offenen Treffs – pausieren in dieser Zeit. 

Wo bekomme ich Unterstützung, wenn ich Fragen habe?

Wenden Sie sich mit all Ihren Fragen gerne an unsere Mitarbeiterinnen im Anmeldebüro. Sie erreichen sie in der Regel persönlich und/oder telefonisch zu den Öffnungszeiten des Büros.

Außerdem können Sie sie per Mail kontaktieren. Sie melden sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Gebe Sie dabei gerne auch eine Telefonnummer an. Vieles klärt sich leichter im Gespräch.

Wie erreiche ich die FamilienBildung Friedensstraße am besten? Und wo kann ich parken?

zu Fuß:
Südausgang Hauptbahnhof/ Bremer Platz – siehe Plan, ca. 10 min.

mit dem Bus:
Linien 2 und 10 alle 10 min. vom Hauptbahnhof-Vorplatz zur Warendorfer Str., Haltestelle Zumsandestraße

mit dem PKW:
Die FamilienBildung Friedensstraße befindet sich in einem Anwohner-Parkbereich. Kostenfrei können Sie nur auf den weißmarkierten Parkstreifen parken. Weitere Parkmöglichkeiten: Parkhaus Bremer Platz & Parkplatz Friedrichstraße. Auch auf dem Parkplatz Landschaftsverband Friedensstraße/gegenüber unserer Einrichtung dürfen Externe auf ausgewiesenen Flächen kostenpflichtig parken. 

Sind die Räume für Kinderwagen und Rollstühle zugänglich?

Eine Rampe führt in unser Haus an der Friedensstraße. Ein schmaler Aufzug führt in den 1., 2. und 3. Stock mit den Kursräumen und Toiletten. Das Untergeschoss mit dem Werkraum ist ausschließlich über die Treppe erreichbar. 

Kinderwagen stehen bei uns im Eingangsbereich im Erdgeschoss. Fahrradanhänger können im Hof abgestellt werden. 

Gibt es Still- und Wickelmöglichkeiten?

Im zweiten Stock unseres Gebäudes an der Friedensstraße ist neben der Toilette ein Wickeltisch. Zum Stillen können Sie sich gerne in unseren Kinderförderungsraum im Untergeschoss zurückziehen. Dort steht ein Stuhl mit einem Stillkissen für Sie bereit oder Sie machen es sich auf den ausgelegten Matten bequem. Stilleinlagen und andere Hygieneartikel stehen für den Notfall in den Toilettenräumen bereit.

Kann ich eine Probestunde machen?

In der Regel ist es nicht möglich, zum Schnuppern an einem Kurs teilzunehmen. Eine Ausnahme bilden unsere Angebote im Bereich Sprachen lernen. Hier können Sie nach Absprache einmal zur Probe am Kurs teilnehmen, um zu erfahren, ob er Ihrem Sprachniveau entspricht.  

Kann ich in einen bereits gestarteten Kurs einsteigen?

In der Regel ist es möglich auch nach Kursbeginn zu einer Kursgruppe dazuzustoßen. Melden Sie sich zum Kurs an. Wir prüfen, wie viele Kursstunden bereits durchgeführt worden sind und geben Ihnen einen entsprechenden Gebührennachlass. 

Was passiert, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

Für alle unsere Angebote führen wir eine Warteliste. Sollte jemand abspringen, informieren wir interessierte Personen in der Reihenfolge der Anmeldung zur Warteliste. Dies geschieht per Mail oder telefonisch. Die Anmeldung zur Warteliste ist unverbindlich, eine Abmeldung kostenfrei. 

Wie finde ich heraus, welcher Sprachkurs zu mir passt?

Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns, wenn Sie sich für einen unserer Sprachkurse für Fortgeschrittene interessieren. Von uns erhalten Sie die Telefonnummer der Kursleitenden, die mit Ihnen ein kurzes Gespräch führt. So kann sie beurteilen, ob Ihre Kenntnisse zu denen der bereits zum Kurs angemeldeten Personen passen. Im Anschluss ist eine Probestunde möglich, auf die im besten Fall die formale Anmeldung zum Kurs folgt. Die Anmeldung zu Anfängerkurses ist direkt möglich.

Warum kann ich mich nur telefonisch zu einem Sprachkurs für Fortgeschrittene anmelden?

Vor der Anmeldung zu einem Sprachkurs führt die Kursleiterin ein kurzes Gespräch mit Ihnen. Dies findet in der Regel telefonisch statt. Erst danach ist die Kursanmeldung möglich. Die auf der Webseite aufgeführten Kurse dienen der Information über Kurszeiten und -inhalte.

Was ist ein Elternstart NRW-Kurs?

Das Land NRW fördert mit dem Projekt Elternstart NRW junge Familien. Sie haben die Möglichkeit kostenfrei an ausgewählten Bildungsangeboten für Eltern mit Kindern im ersten Lebensjahr teilzunehmen. Dies kann zum Beispiel ein Babymassagekurs oder ein Eltern-Baby-Kurs sein. Diese Angebote haben fünf 1,5-stündige Kurstreffen. Auch das wöchentlich stattfindende Café für kleine und große Leute in Rumphorst ermöglichen wir dank dieser Mittelzuwendung des Landes. Schauen Sie doch mal vorbei!

Wie läuft die Kinderförderung ab?

Parallel zu ausgewählten Kursen für Mütter bieten wir eine sogenannte Kinderförderung an. Während die Erwachsenen Sport treiben oder einen Rückbildungskurs besuchen, sind die Kleinen bei unseren erfahrenen Kinderbetreuerinnen in guten Händen. Die Inanspruchnahme der Betreuung kann mit der Kursanmeldung gebucht werden. Kommen Sie dann bitte ca. 10 Minuten vor Beginn des ersten Kurstermins in unseren Kinderbetreuungsraum im Untergeschoss. Dort ist Ihr Baby gut versorgt, während Sie sich im Gymnastikraum in der 3. Etage voll auf Ihren Körper konzentrieren können. Sollte Ihr Baby Sie doch einmal brauchen, geben die Betreuerinnen Ihnen Bescheid.

Kann ich einen Nachweis über meine Kursteilnahme bekommen?

Nach Abschluss eines Kurses stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne eine Teilnahmebescheinigung aus. Dort sind Kursdauer, Name und Qualifikation der Kursleitenden sowie die Höhe der Gebühr vermerkt.